На сайте горадминистрации Алушты при обращении через интернет-приемную не приходят подтверждения

Хочу внести в ЧС отдел администрации Алушты, занимающийся их сайтом.
Ранее обратившись с запросом через интернет-приемную, сразу получал автоматический ответ о приеме твоего обращения (с копированием текста и указанием даты). Теперь же обращаться нет смысла (уж не знаю для чего это сделано), но подтверждение о приеме запроса не приходит и получается у заявителя не остается никакого подтверждения об обращении. Судя по тому, что в нашей администрации страдают не только задержками по ответам (уж сильно это любит делать отдел архитектуры), но теперь и с памятью у них будет плохо (сроки некотролируются выходит никем). Болезнь алуштинской адмнистрации прогрессируют в геометрической прогрессии. Мне кажется поможет только ампутация.