olya-perevoznikova
Рейтинг
0.00
Сила
0.00

olya-perevoznikova

Уважаемая Дарья, здравствуйте, я работаю в магазине Ева администратором и хочу объяснить сложившуюся ситуацию. Никто акции у нас не скрывает - большинство их красочно напечатано в каталогах, а они лежат в открытом доступе. Магазин готов выдавать подарки каждому покупателю, купившему акционный товар ( к которому подлежит выдача подарочного товара), продавцы держат акционный товар под кассой в удобном доступе. Кассир пробила вам товар ( прокладки для критических дней ТМ Либресс), потом достала акционную единицу ( ежедневные прокладки ТМ Либресс) , но увидев, что товар идет в полную цену она сделала отмену и положила товар обратно под кассу. Объясню: дело в том, что произошла ошибка в базе и акционный товар пробился в полную стоимость. Решить эту проблему можно, но для этого нужно некоторое время. Заявка с проблемой была подана сразу после инцидента. Ваш чек с отмененным товаром прилагаю. На нем видно дату, время и цену отмененного товара.Могу предоставить вам лично видео, если вы подойдете в магазин. Там видно как вы не дождавшись даже того как чек напечатается уже ушли из магазина. Кассир как положено положила чек на кассу.