Туристу на заметку

Понимаю, что в основном сайт посещают алуштинцы, но информация может пригодиться случайно заглянувшим сюда туристам.

Отдых в Алуште очень понравился! Прежде всего, выбрали Алушту из-за великолепного климата. Плюс отсюда удобно добраться до любой достопримечательности. Но сильно испортила впечатление от отдыха одна частично несостоявшаяся экскурсия. Организатор Светлана, описывая достоинства ее экскурсий, обещала поездку "три в одном" по цене, какую конкуренты просят за две экскурсии. Конечно, приобрела "3 в 1" - это Долина привидений, водопад Джур-Джур и храм-маяк. На стенде Светланы висит объявление о скидках на все экскурсии. Организатор была очень обходительна, все красиво расписала и предоставила скидку. Я уточнила о дополнительных расходах на местах и получила ответ: только на кафе у водопада. На этом приятности закончились. В день поезки мы пришли на обозначенное место за 10 мин. до указанного времени. О том, что поездка задерживается, Светлана не посчитала нужным сообщить. Зато 2 раза перезванивала и уточняла место, откуда нас забрать! В итоге еще через полчаса она приехала на машине с каким-то матерящимся водителем, мы поехали еще за одной отдыхающей и потом на автовокзал. Оказалось, там нас ждал автобус с группой из Ялты (конечно, по возвращении нас тоже высадили на вокзале). Билеты у нас почему-то забрали. И тут мы узнаем, что Маяк в экскурсию не входит. Экскурсовод из Ялты развела руками: все вопросы к Светлане! А когда по возвращении мы обратились с вопросами к Светлане, она начала хамить, истерить, угрожать полицией и убежала звонить!!! Мы вернулись через 5 мин. Светлана сказала, что сделала нам скидку. Но ведь скидка была сделана не потому, что не будет Маяка! Ведь было обещано "3в1". В общем, кроме воплей и угроз ничего от нее не услышали. А ведь можно было вернуть часть денег или предложить поездку с другой группой. К слову, дополнительные расходы кроме кафе были, и купальники на водопаде не нужны, потому что купаться запрещено, т.к. идет забор питьевой воды. Вот такие непрофессионализм, некомпетентность и хамство! Так что не хотите испортить отдых - не обращайтесь к Светлане! Ее стенд находится на Ленина, возле ступенек в сувенирном ряду, недалеко от ротонды. Отличительная особенность Светланы - длинные волнистые волосы и обращение к туристам "мои хорошие"