Программа «Доступная среда» - услуги ПФР для маломобильных групп населения

​

Государственное

учреждение - Управление Пенсионного

фонда в г. Алуште Республики Крым

(далее-Управление),

взаимодействует

со всеми категориями граждан, в том

числе и с маломобильными группами

населения и реализует целый ряд мер по

соблюдению права на пенсионное и

социальное обеспечение данной категории

граждан.

На

официальном сайте ПФР работает полезный

сервис – «Версия для слабовидящих»,где

граждане имеющие слабое зрение, могут

под себя настроить внешний вид

интернет-страницы для комфортной работы

с ней. В сравнении со стандартной версией

ее отличает большая контрастность,

возможность увеличить шрифт, изменить

его цвет и фон, что позволяет гражданам

со слабым зрением самостоятельно

подобрать для себя оптимальный режим

просмотра.

Чтобы

воспользоваться данной версией,

необходимо сначала зайти на интернет-страницу

Отделения ПФР по Республике Крым:

www.pfrf.ru. Затем

кликнуть в верхней части сайта «Версия

для слабовидящих» и установить необходимые

параметры.

Для

большего удобства «Личный кабинет»

структурирован не только по типу

получаемых услуг (пенсии, соцвыплаты и

др.), но и по доступу к ним – с регистрацией

или без регистрации. Для доступа к

услугам, имеющим отношение к персональным

данным, необходимо иметь подтвержденную

учетную запись на Портале госуслуг, а

для некоторых – электронную подпись.

Без

регистрации можно записаться на приём

в клиентскую службу ПФР; заказать

необходимые справки и документы; найти

клиентскую службу; направить обращение

в ПФР; задать вопрос онлайн (задать

вопрос онлайн-консультанту ПФР или

проконсультироваться); воспользоваться

пенсионным калькулятором.

Получить

информацию о состоянии своего лицевого

счета в ПФР, проверить, перечислил ли

работодатель страховые взносы, а также

записаться на прием и заказать нужные

документы, стало еще проще: государственные

услуги и сервисы ПФР доступны в смартфоне.

Ими можно воспользоваться, скачав

мобильное приложение «ПФР Электронные

сервисы» на свой смартфон (в Play Market для

Android и в App Store для iOS), и ввести в приложение

свои логин и пароль от Портала госуслуг.

Также

на специальной версии сайта работает

голосовой ассистент, который позволяет

озвучивать любую размещенную на ресурсе

текстовую информацию. С его помощью

можно не только читать, но и прослушивать

все публикуемые материалы Пенсионного

фонда. Это особенно важно для людей с

ослабленным зрением и тех, кому сложно

воспринимать текст с экрана электронного

устройства. Прослушивать можно и короткие

тексты - страницы, названия разделов

сайта, и длинные материалы - тематические

статьи или новости.

Для

того чтобы прослушать текст на сайте,

пользователю необходимо открыть меню

«Для слабовидящих» в верхней части

страницы, выделить мышкой текстовый

фрагмент и нажать кнопку «воспроизвести».

После этого текст будет озвучен. Ассистент

позволяет приостанавливать воспроизведение

и заново проигрывать выделенный текст.

Для

озвучки информации на сайте ПФР

используется прогрессивная технология

обработки и воспроизведения данных,

которая по качеству превосходит

большинство существующих аналогов. В

ней минимизированы такие неприятные

особенности электронной диктовки

текста, как резкие переходы между словами

или смена тембра, неестественные

интонации и произношение слов, часто

встречающиеся в работе голосовых

ассистентов.

Управление,

напоминает гражданам с ограниченными

возможностями здоровья и маломобильным

группам населения, что в случаях, когда

обстоятельства не позволяют получать

государственные услуги Пенсионного

фонда непосредственно в электронном

виде или в Клиентской службе Управления,

можно воспользоваться альтернативным

способам получения услуг, а именно:

обратиться за государственными услугами

Пенсионного фонда в многофункциональный

центр предоставления государственных

и муниципальных услуг (МФЦ).