Подключайся к Алушта24 в Вайбере или Новости Алушты в Яндекс Дзен.

Некачественный сервис ТРК "БРТ"

17:34 06.06.2017

Хочу занести в Чёрный список Алушты БРТ!

По их причине не работало телевидение и интернет. Пыталась к ним дозвониться, но увы, безответно. У них как всегда телефоны выключены! Отношение ужасное! Сервиса и качества нет!

Уже решили за тоненькую книжечку деньги брать!


Автор anna-maksimenko
anna-maksimenko 17:34 06.06.2017 31 1074
Оцените пост
1
Поделитесь с друзьями
VK
OK
MR
GP
Комментарии (31)
+2
olegkorkishko olegkorkishko # 17:45 06.06.2017
Ответить
полностью согласен!
0
vovken77 vovken77 # 17:55 06.06.2017
Ответить
Поддерживаю!!!
+1
boomer38e boomer38e # 18:04 06.06.2017
Ответить
У меня по трём адресам всё прекрасно работает.И плачу без книжек- по факту
0
anastasia.adderly anastasia.adderly # 18:10 06.06.2017
Ответить
++++
0
anastasia.adderly anastasia.adderly # 18:17 06.06.2017
Ответить
Далее обязательно появится такой коментарий
Алушта - фотография к комментарию
0
anna-maksimenko anna-maksimenko # 18:25 06.06.2017
Ответить
Я сегодня в около часа звонила телефон был выключен
+1
aleksandr-kovalenko aleksandr-kovalenko # 18:25 06.06.2017
Ответить
Хоть есть хоть нету, а денежки вынь да подож!!!!
0
tatyana-bobkina tatyana-bobkina # 18:57 06.06.2017
Ответить
У нас в воскресенье с утра и до утра понедельника не было TV.Сейчас все хорошо.Каналы добавились.
0
anna-maksimenko anna-maksimenko # 19:01 06.06.2017
Ответить
Татьяна, а у нас нет....все очень плохо....
+1
Варя Барашкина Варя Барашкина # 19:08 06.06.2017
Ответить
Брт дно!
+1
oleg_nemets oleg_nemets # 19:13 06.06.2017
Ответить
Да БРТ мне тоже мозг выносил! Вечно какие-то проблемы с ними!
0
dima-sova dima-sova # 19:55 06.06.2017
Ответить
Запускайте свой спутник и не будет проблем!
0
valera-nikulin valera-nikulin # 21:01 06.06.2017
Ответить
Брт
0
kgratsia kgratsia # 21:10 06.06.2017
Ответить
Путают адреса,выключают интернет или кабельное не тому, кому надо.Случалось уже не один раз
0
vladimir-burkov vladimir-burkov # 23:50 06.06.2017
Ответить
Подключайте спутник и будет вам счастье!!!!
+1
kompress kompress # 01:05 07.06.2017
Ответить

При таком уровне сервиса "БРТ" пытается еще такую агрессивную политику проводить по предложению своих услуг. Я уж было задумался, глядя на их рекламные проспекты, не взять ли их пакте Интернет+ТВ, а теперь понимаю, что лучше держаться от них подальше. Спасибо автору, что подсказал.

0
bitradiotehnika bitradiotehnika # 04:54 07.06.2017
Ответить
Уважаемая Анна. Согласно договору, тех работы могут продолжаться до 48 часов(В случае аварии). В вашем случае - случилась авария. И данную аварию устранили менее чем за 24 часа. Вы в свою очередь обзвонили все БРТ, угрожали, не слушали ни руководство, ни тех. отдел. Вы даже умудрились добраться до студии и им предъявлять претензии(они даже не знают о том что где-то или когда то случаются аварии). Так как вы являетесь последним абонентом на вашем доме с технологией "Доксис". Мы предлагаем Вам, прийти в БРТ(Октябрьская 34), написать заявление на подключение скоростного интернета. Вам подключат его в течении трех рабочих дней (после написания заявления(по телефону не проканает, надо писать)) бесплатно. Вы пытаетесь пристыдить БРТ. Но в данном случае вы расписали в группах, потратили уйму своего и нашего времени из-за 10 рублей. Желаю Вам доброго здоровья. И надеюсь скоро увидеть Вас у нас в офисе (по адресу - Октябрьская 34) с переходом на скоростной интернет.
-1
anna-maksimenko anna-maksimenko # 07:52 07.06.2017
Ответить
Я НЕ КОМУ НЕ УГРАЖАЛА А СКАЗАЛА ЧТО БУДУ ЖАЛЫВАТЬСЯ ЧТО ВЫ ВСЕ ПРАВА НАРУШАЕТЕ И У ВАС ВСЕГДА ВЫКЛЮЧЕНЫ ТЕЛЕФОНЫ... К ВАМ НЕ КОГДА НЕ ДОЗВОНИШСЯ...
-1
anna-maksimenko anna-maksimenko # 08:00 07.06.2017
Ответить
Денис, не дождетись... и я книжки не покупаю у вас... обзвонила через сутки,потому что у вас всегда телефон не доступин и это правда.вы хотите сказать что я не права???
0
latorta latorta # 09:03 07.06.2017
Ответить

@anna-maksimenko , у Татьяны каналы добавились , а у Вас убавились, это закон жизни : "если где-то прибыло, значит где-то убыло"...смиритесь , смотрите программы Первого канала , а в перерывах между просмотрами учите великий и могучий Русский Язык !

0
kompress kompress # 10:07 07.06.2017
Ответить

@anna-maksimenko , Вы абсолютно правы. Телефон не поднимают, или занят. Заставляют ходить в офис. Это все элементы культуры, а за этим кроется и стиль работы.

+1
kat_most kat_most # 10:32 07.06.2017
Ответить
нЕ кому.. жалЫваться.. нЕ когда... не дождетИсь.. не доступИн... Вы серьезно?
0
AVO AVO # 10:40 07.06.2017
Ответить

@kompress ,А я например БРТ интернет никогда на стрим и викс не поменяю.

Кабельное не смотрю вообще. Так что что там с ТВ не скажу. Когда было подключено проблем не Было никаких.

0
e777ee199rus e777ee199rus # 11:25 07.06.2017
Ответить

А у нас одних 555 с перебоями показывает???

0
IMHOtep IMHOtep # 11:34 07.06.2017
Ответить

Сейчас с электропитанием по городу ЖОПА!

Повреждения линий связи, выход из строя оборудования и сбои в работе оборудования могут происходить да и происходят однозначно у всех операторов связи.

Но вот всё остальное с этим связанное, зависит от расторопности тех поддержки и тех службы.

Адекватный человек должен с пониманием отнестись к ситуации, если он получил разъяснения и информацию о причине не доступности оплаченной услуги - повреждении.

Если человек не адекватен, то "Я твой дом труба шатал!", "Ни чего не знаю и знать не хочу!", "Задайте вопрос на мой ответ!" "Жалобы в ООН и Гринпис!". ЗаИпет всех кого достанет.*angry*

БРТ - грустно. Подключение по устаревшей технологии DOCSIS - просто пипец. *ROFL*

К сожалению, в нашем городе Владимиров ведёт агрессивную демпинговую политику в предоставлении услуг доступа к сети Интернет. Народ гонится за дешевизной...

Простые человеческие пороки, с одной стороны жадность, а с другой скупердяйство и экономия на соплях.

Я лично подключен ко всем трём провайдерам. Знаю не по наслышке как работают телефоны техподдержки, как быстро устраняют заявки, и что у кого работает.

И могу наблюдать (в определённых пределах) что твориться с сетями. *DANCE*

0
kompress kompress # 12:32 07.06.2017
Ответить

@kat_most , Ваш звонок очень важен для нас, блин!

+1
kanifol-kryim kanifol-kryim # 23:02 07.06.2017
Ответить

Поддерживаю , хамят постоянно ! Создали монополию

0
Razval-Ustoev Razval-Ustoev # 10:16 08.06.2017
Ответить

И чего все жалуются... Не нравится, переходите на других провайдеров, какие проблемы?

+1
ivan-kurdyuk ivan-kurdyuk # 23:45 08.06.2017
Ответить

Razval, посоветуйте на каких?

0
mr.paltus mr.paltus # 10:55 09.06.2017
Ответить

Иван, да на тот же ВИКС, у них сбои были только когда во всём Крыму света не было... и то потом пересчитали пользование инетом после того как свет возобновили! Отношение вполне адекватное, во время рабочего дня с 09:00 до 18:00 трубку берут без проблем! на все вопросы ответят входящие в их компетенцию... а если не ответят то и после окончания рабочего дня могут приехать ихние спецы и если их вина то бесплатно устранить проблему!

0
anna-maksimenko anna-maksimenko # 22:48 10.06.2017
Ответить

СКАЖИТЕ А ЭТО НОРМАЛЬНО ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК НЕ ХОЧЕТ ПОПОЛНЯТЬ ИНТЕРНЕТ,ГДЕ ТО МЕСЯЦА ТРИ.

И ПРИХОДИТ В БРТ И ГОВОРИТ Я ХОЧЮ ПОПОЛНИТЬ ИНТЕРНЕТ: (а ему вответ вы должны заплатить 150руб,за то что вы его не пополняли)КАК ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ?

А РАНЬШЕ ЭТОГО НЕ БЫЛО...

Написать комментарий