Горелые бургеры с доставкой из "Инь Янь"

ахахаха. а вот это смешно! На самом деле все просто. Обожженной стороной булочка лежала в ялтинском направлении. А как уже все знают там что-то бабахнуло и задело булочку

И пицца у них ужасная

С булочкой точно диверсия !

Миша, это сиииильно

Но честно скажу, всё равно было вкусно

"Аппетитненько"

Elya, сильно это так долго и упорно делать наш народ еще более бедным путем выдачи микрозаймов. ЕВПОЧЯ

Ирина, судя по всему - теракт.

В Малом Маяке газовая труба пробиты насквозь, а возле памятника партизанам электроопора 110 Кв лежит на земле !

Миша,

С корочкой

Elya, зачем тогда выкладывать? это случайность, 1 на 1000 такой)

Владислав, ссылки запрещены!

Elya, в чем смысл жаловаться, если было вкусно?) хаха, столько негатива из за одной булки это сильно! Обратилась бы в группу тебе бы таких 2 бесплатно идеальных бесплатно доставили, и извинились бы еще сверху ! Мб нехватка внимания?) тогда я хз чем помочь

Владислав, как это случайность?они что не смотрят, что собирают клиентам?нефиговая такая случайность

Олька, было много заказов, человек не робот, там нет ничего такого все продукты свежие, булочка даже не подгоревшая почти, если бы вы понимали и уважали то что у них бургеры делаются в ручную все до единого, жариться котлета из свежего мяса, а не замороженая с АТБ, , человек не досмотрел пару секунд за булочкой, это смешно выкладывать на весь город жалобу) если бы она позвонила или написала в группу, ей бы привезли 2 еще вкуснее и сочнее бесплатно)

Олька, надо быть людьми в первую очередь, ей же не насрали в пакетик

Мне кажется заведение инь янь самое кайфовое в Алуште) там приятный персонаж и очень вкусные чизбургер мне кажется лучшее в городе

Всегда там ем, все очень вкусное, из-за такой ерунды раздули спектакль)

Инь-Янь самое то что надо!

Отличное заведение!все очень здорово! Считаю лучшим в нашем городе!

Очень вкусно! Всем советую!!

Всей семьёй любим данное кафе, пользуемся доставкой и посещаем лично данное заведение. Цена оправдывает качество еды ,обстановка в кафе уютная. Доставка быстрая.Вообщем все отлично !

Очень вкусно и быстро готовятвсегда только там заказываю

Бургеры огонь как с картинки пушка , пицца огонь и цены норм кафе Инь янь супер

Новый рецепт, булка негр) сильной зажарки)

Владислав, а заменить эту булочку на нормальную нельзя? Это вопрос репутации и престижа заведения. Я бы не хотела горелую булку. Ну неужели одна минута заменить крышку эту это так трудозатратно?

кафе инь янь очень крутое кафе ..всем советую!

Владислав, ну как это много заказов неужели нельзя заметить такую булку? я вообще не люблю горелое, выбросила б сразу собачке! даже если б привезли другую, настроение слегка подпорчено.. это недавно с мужем на набережной заказали тортик с чайком, а кружка вся в помаде. Хоть и заменили, но впечатление о заведении уже не то... больше нет особого желания тужа заходить, так как понятно что могут накосячить..

Пол-булки инь,пол-янь)))

Я ору, "ей же не насрали" еще не хватало. Моё мнение, надо писать и о маленьких косяках, будут внимательнее и переживать за репутацию, а то по типу ааа, сойдёт и так. Будет человек уверенный в себе, скажет чтобы поменяли, а стеснительный промолчит, но настроение то уже подпорченно. За свои же деньги, вместо сервиса, получаешь плохое настроение или должен проявлять характер и менять ...

Заказывали пиццу в этом кафе!она была тоже горелая!больше не захотелось ничего пробовать в этом заведении!

Ирина, прям созревает девиз для заведения - "Мы приготовим вам все свежее и вкусное, но скажите спасибо, что не насрали вам в пакетик!"

Виктор, хочется чтобы сервис менялся, стремился к лучшему, а такие ответы просто валят с ног и многие в этом ничего плохого не видят

Если и пица горелая была, то или проблема с печкой или повар за t° не следит или не успевает, в любом случае проблему надо исключать

Ирина, я полность с вами согласен! Максимум где должны были эту булку все увидеть, это в мусорке того же заведения, а клиенту, за его же деньги приготовлена новая и румянная. От себя же добавлю, покупал в этом заведении пиццу с доставкой. Все норм, и в порядке было.

Виктор, я в этом заведении роллы ела +пица в подарок , ну пица была как бесплатная пица...вестись на акцию не стоит. Роллы симпатичные

Владислав, вы простите,но как надо запариться,чтоб перестать различать цвета

на троллейбусном кольце закажите еще салат "краб", пельмени и салат"летний" ваяние супер повара Люба

Прочитала все комментарии на счёт этой ситуации ,и самого заведения ,хочу сказать что половина комментариев ,просто неоправданные в строну заведения .Сама клиент этого заведения ,очень вкусная и пицца и роллы и бургеры И так далее (не разу ничего подгорелого не доставлялось )!Не могу понять девушку ,которая выставила этот пост ,как я поняла изначально она высказала своё недовольство ,а в дальнейшем написала что было ВКУСНО!Так если было вкусно ,несмотря на то что булочка немного подгорела ,для чего было выкладывать такой пост ,и перечить своим же словам .Согласна, что ошибка заведения здесь тоже присутствует,но правильно сказали ,работники не роботы ,они работают целый день ,и они тоже могут ошибиться !Насчёт того почему булочку не заменили ,возможно не заметили ,я уверенна осуществлялся не толко этот заказ !!!И могли не заметить !На самом деле если такое уже произошло ,нужно было позвонить в заведения ,и высказать своё недовольство ,вам бы все заменили и исправили недочёты ,а не выставлять на показ!Просто до сих пор не могу понять ,смысл выкладывания этого поста,просто бессмысленное ,здесь вам ничем не помогут ,надо было не выкладывать ,а позвонить в заведение и недовольство своё высказать ,там бы все исправили ,а здесь вы просто ничего не добьётесь ,только почитаете комментарии на счёт этой ситуации!А если такая ситуация уже произошла ,то недочёты будут обязательно исправляться ,и больше не повторяться !

Владислав, я так понимаю, что Вы имеете непосредственное отношение к этому заведению? Так вот, в данной ситуации, было бы уместно не выяснять чего именно не хватает автору, внимания или чего-то другого, а быстренько исправить ошибку и доставить бургер в том виде, в котором он должен быть. Думаю, что автор тут же бы отметила, что кафе реабилитировалось. Согласна с Вами, что вопрос подгоревшего бургера можно было решить на уровне администрации заведения, а не черного списка, но, что сделано,то сделано, антиреклама это тоже реклама, не расстраивайтесь, стремитесь быть лучше

Ольга, все верно, меня просто взбесил этот пост, человек разводит такой цирк пофакту не из за чего, у нас был подобный случай летом, человек позвонил и нормально объяснил все, перед ним извинились, и привезли пиццу 50 см фирменную )

Анна, можно заменить конечно, повара все ответственные, это единичный случай, было около 10 заказов, в самый конец смены, конечно это не нормально, что булка подгоревшая, но это цирк писать в чс, если бы она позвонила и сказала об этом, было бы все по другому )

Мы звонили в заведение после доставки, на что сказали ,что они уже не работают. Вкусные были только черные бургеры, я не ела двухцветный

Владислав, вам не кажется, что надо было прилюдно извиниться перед клиентом, исправить недочет заведения перед клиентом, а не писать, что клиент не прав, выложив в ЧС испорченный вашим заведением бургер? После ваших комментариев вообще отпало всякое желание у вас что-то заказать. И сами вы будете кушать горелое, если вам за ваши деньги привезут такой непотреб?

Владислав, вообще работая в такой сфере, вы должны знать, что клиент всегда прав!!!

это блек бургер))тимати сделал ))

Владислав, работа с возражениями у Вас конечно ... "взбесил", "цирк", "не насрали же.."

Павел, я не работник Кафе, я знаю просто людей чье это заведение , и опубликовывать в ЧС из за такого, это как минимум глупо, девчонке захотелось внимания вот и все, а можно было по взрослому решить ( даже не проблему)

Владислав, такое ощущение как будто вы не читаете комментарии выше!вам же сказали,что звонили в кафе после доставки они ответили,что уже не работают! Проигнорировали жалобу!!!

Анастасия, не может такого быть

Владислав, вы же не работник кафе!!!вы же лично не присутствовали там?

Ничего не имею против Инь-янь, вкусно не то слова...

факт в том, что когда выставляют те же суши вок, мол соуса не долили, так тут все бушуют, все недовольные ни одного положительного слова.. когда пишут про супермаркеты, и другие заведения, ровно так же , все недовольны.. а тут прям « ой эта случайность »

Мне кажется повар, должен отдавать себе отчёт, за каждую горелую булку, ибо сегодня репутация есть, а завтра её нет

Зачем мягко говоря « рвать жопу» за это заведение, как будто вам бесплатно бургеры эти дают

Владислав, Так Вы не работник кафе?

Elya, нет, я что не понятно написал?

Elya, фу просто не пиши в мою сторону ничего

Elya, мышь

Владислав, все с вами понятно молодой человек

Анастасия, что понятно?)

Elya, тебе написали еще и извенились

Elya, хаха ты проморозила

Elya, я в шоке ) хаха ору просто)

Владислав, так вы среагировали только после того как пост опубликовали!до этого просто отморозились!

Анастасия, Вы смешные , брат мой зашел в вк после того как мне позвонили и сказали о Посте В Чс , эта мышь мало что понимает в этой жизни, ее право, я забил давно на нее, не собираюсь с ней что-то выяснять, мне Ссать на нее( грубо говоря)после этого!

Роллы нормальные у них и быстро доставляют, и девушка, которая принимает заказы вежливая))), ну да с булкой лажа..))))

Суровый Алуштинский сервис

Рыба гниет с головы. Уясните, так разговаривать в сфере обслуживания нельзя. Противно читать такие оскорбления, после таких слов и вкусной еды не захочешь.

Вы, Владислав, своей "защитой", оказали медвежью услугу заведению.

Да высказывания ужасные!тем более в сторону девушки! После такого не хочется посещать данное заведение!

Часто заказываем пиццу и роллы ) очень вкусно ! И цена хорошая !

А ошибки бывают у всех

Ну так нужно стремиться исправлять ошибки,а не отвечать агрессией!

Владислав,Я считаю,что эту ошибку можно было действительно решить по-другому,просто у людей всех в основном сейчас какая-то не понятная логика,любое чтобы не случилось они постят в чс,это уже становится бредом,не уступили место в маршрутке?в чс! сорвали цветок с клумбы?в чс!

А на самом деле ошибка Владислава,в том,что он перешел на личности и начал оскорблять эту девушку,тем самым вызвав агрессию в свой адрес и в адрес этого заведения) Эти слова были лишними,называть человека мышью,за то,что выставил пост с недовольством)Правильно сделал твой брат,извинился и все,и тогда бы уже ей было стыдно ,что она портит репутацию,а так ты сам обострил ситуацию)

Приезжала подруга мы заказали пиццу,а сами пошли в фуршет,через 10 минут уже все было готово,вкусно и быстро,у всех может случится форс-мажор )

Анастасия, и правильно делают, если публично не обсуждать проблемы сферы обслуживания, то уровень обслуживания так и останется на стадии столовых. А то все сначала жалуются на безработицы и нежелание работодателей платить зп, а работать на уровне не хотят. В любом заведении от бистро до ресторана должно быть уважение к клиентам и не важно за сколько и где был куплен этот бургер, в ларьке на вокзале или в ресторане с 3 звездами.

Анна, Не спорю,но есть более насущные проблемы,которые в данный момент не выносят на всеобщее обозрение,из -за того,что бояться просто на просто.

Зато обсуждать бургеры или что -то подобное это пожалуйста.

Анастасия, ну тут обсуждают и дороги, и тариф, загрязненность города, выгул собак, проблемы бездомных животных и еще много актуальных тем. А сфера обслуживания для курортного города всегда наиболее актуальна.

Да уж, у нас все на высотекак всегда ,теперь многие задумаются идти ли в это заведение после слов ,вам же не насрали в пакетик ,обалдеть

Пост заинтриговал !

Решили попробовать )

Качество на высоте

ха, написал работник "инь-янь" ↑

Анастасия, Настюха, согласна....... не понравилась мне пицца у них, роллы хз не пробовала. Кстати и пиццы то в городе нет норм, а если и есть то хз в каком заведении

polina-gubaniy проплаченный троль. Надо лишить лицензии это заведения и тогда другим будет пример

Каролина, я вот даже не сомневалась, что это работник )))тут Владислав подключил всех)))

Люди это чушь,с каждым может такое случиться даже дома !У них очень вкусно и свежее все!Их меню мы все попробовали.По Алуште они молодцы!Браво ребята

Анастасия, схема черного пиара сработала

Анастасия, обожаю тебя, всегда против толпы идешь как и я мне тоже не нравится эта еда

смешные))

Мне так нравиться все такие умные ))) человек заказал и заплатил за это деньги, что бы получить удовольствие от еды !!!! Куда смотрела смена когда складывала заказ , это их упущение !!! И они просто обязаны были переделать !!!!

Каролина, ты про меня "работник инь-янь "?!

Каролина, чёрный пиар ,тоже пиар !)

Владислав, отстойное у тебя заведение самое отстойное в городе! Ишь толпу своих привел и пиарит себя, люди не ходите к нему

этого дрозда и его забегаловку уже прилюдно на пикабу опускают всей страной..

Никита, Анастасия, схема черного пиара сработала

Никита, я так и написала

Profit, хахах) обоснуй)

Profit, уверен ты ни разу не был даже, что тебе фейку доказывать , все кто заходил и кушал остались довольны

Всем добра, говорят что в Инь-Янь в холодную погоду бесплатный чай и wi-fi)

Владислав, конечно не работник, Вы владелец

Каролина, возможно)

А я Действительно работник данного кафе, это меня можно увидеть за барной стойкой или услышать по телефону через каждые два дня, и я с полной уверенностью могу заявить, что данная ситуация - Единичный случай. Сейчас можно долго спорить, кто и в чём прав и виноват, но сколько людей - столько и мнений, и в чем-то прав будет абсолютно каждый. Что касается кафе и нашей еды - о вкусах не спорят, всё индивидуально. Узнать, хорошо у нас или плохо можно только одним способом - проверить Лично. И только на основании собственных ощущений решить, как оно, и какой оставить отзыв. Насчёт руководства могу сказать только одно - у них Адекватный взгляд на происходящие ситуации. И недочёты признают, и могут принести извинение и устранить проблемы, и учесть Ваше мнение в дальнейшей нашей работе. А то, что случаются ошибки - так все мы люди)

Алуштинцы вспомните каждый как вы обслуживали отдыхающих летом в сезон и ваша булочка будет каплей в море того говна которое кушает турист в нашем городе летом.))))))))))